“Habilidades Blandas en el Ejercicio de la Profesión"

En un entorno cambiante, respondiendo a las exigencias del entorno

¿Cuántas veces has tenido esa sensación de frustración en un entorno laboral? ¿Cuántas veces has llegado a casa haciendo de lado tú familia por un mal día de trabajo? ¿Has sentido que tus propuestas no son tenidas en cuenta? ¿A cuántos planes le has dado un rotundo NO, porque NO TIENES TIEMPO?

Aunque esta no es mi historia, si es la historia de un gran porcentaje de la población que, así como yo, atraviesa diferentes etapas en las que resultaba más fácil culpar a los factores externos, a las personas que le rodean, que asumir la responsabilidad frente a un trabajo no realizado en el fortalecimiento de lo que hoy conocemos como habilidades blandas.

En el campo de la educación superior, cada vez cobra mayor relevancia la necesidad de formar profesionales con competencias y habilidades más allá del conocimiento técnico específico.

No dejaba de sorprenderme conocer egresados con brillantes hojas académicas, frustrados ante sus propias limitaciones, al no contar con las habilidades, competencias y atributos personales que le garantizaran resultados óptimos en el ejercicio profesional.

Luego que, en 1995, Daniel Goleman popularizara el concepto de inteligencia emocional, con el libro del mismo nombre, —concepto discutido previamente por los psicólogos Peter Salovey y John D Mayer, que descubrieron la importancia de las habilidades emocionales en el éxito profesional y en la vida general— se vio la necesidad de enfocar el estudio en el desarrollo de habilidades blandas o habilidades sociales. En términos generales, que el profesional egresado:

• Cuente con la capacidad de comunicarse de manera efectiva tanto de forma verbal como escrita.

• Que pueda expresar sus ideas con claridad y adaptar su estilo de comunicación a la audiencia.

• Que pueda colaborar con otros al compartir sus ideas y juntos generar resultados.

• Que cuente con habilidades de liderazgo y tenga la capacidad de inspirar a otros para lograr un objetivo.

• Que cuente con las habilidades para el análisis, resolución y transformación del conflicto.

• En un mundo globalizado de constante cambios, que cuente con la capacidad de adaptarse a nuevas situaciones de aprendizaje continuo.

• Que cuente con las habilidades y técnicas aplicadas a ciclos de trabajo corto (metodologías ágiles) con el objetivo de agilizar y optimizar el tiempo, y la entrega de proyectos de manera eficiente.

• Que cuente con la capacidad de interactuar y trabajar con personas de diferentes trasfondos culturales.

• Que pueda comprender y sentir empatía por las emociones y perspectivas de los demás al construir relaciones sanas, armónicas, adaptativas y funcionales.

• Que el profesional cuente con la habilidad de recuperarse de la adversidad siendo resiliente, manteniendo una actitud positiva ante la vida.

Contar con estas habilidades pueden marcar la diferencia en el éxito profesional de nuestros egresados, que cada vez son más valoradas por las organizaciones ya que son determinantes. Desarrollarlas y fortalecerlas contribuyen al crecimiento personal y profesional, mejorando la empleabilidad, el liderazgo y la capacidad de adaptación en un mundo en constante evolución. Es importante que, tanto en la formación como en el ejercicio profesional, nuestros egresados desarrollen estas habilidades que impactan positivamente en su futuro.

En mi historia personal y en mi recorrido profesional con entidades públicas, el contar con estas habilidades me ha permitido generar un equilibrio entre mi vida personal y laboral. Establecer comunicación efectiva en los diferentes entornos, comprender mi liderazgo y ejercerlo de una manera que aporte a la organización; a generar empatía con mis compañeros y engranarme de manera adecuada con los propósitos de la institución en la que laboro.

@Liliana_Menjure.
Abogada egresada de la Universidad Católica de Colombia, Especialista en Derecho de Familia, Derecho Administrativo y Maestranda en Derecho de la Universidad Nacional de Colombia, Maestranda en Derecho Digital de la Universidad Internacional de La Rioja – UNIR- (España).